Diferencias entre eficiencia, eficacia y efectividad en logística
SUPPLY CHAIN
Jose Saavedra
2/3/20251 min read


✅ Eficiencia es hacer más con menos. Desde el punto de vista logístico, ser eficiente significa utilizar los recursos de manera óptima, reduciendo costos tiempo y desperdicio, sin comprometer la calidad.
✅ Eficacia es simplemente lograr lo que nos proponemos. En nuestro contexto, ser eficaz significa cumplir con las promesas al cliente, entregar los pedidos correctos, en el tiempo y condiciones pactadas.
✅ Efectividad es la combinación de ambas, lograr ser eficaz, pero de manera eficiente. Una operación efectiva es aquella que cumple con los objetivos de manera sostenible, optimizando recursos y reduciendo costos.
He aprendido que en nuestro laboral diario debemos encontrar el equilibrio entre estos tres conceptos. Ser eficiente sin ser eficaz no cumple expectativas, ser eficaz sin eficiencia puede ser costoso y, a la larga, insostenible. Pero ser efectivo, eso es lo que realmente nos hace destacar como profesionales.